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人工智能或促进心理咨询业发展

作 者: 来自:2017年第5期"视点" 阅读 4848

 前不久,在人社部公布的最新国家职业资格认证的目录中取消了心理咨询师一项。政府对某个职业或行业管理方式的调整并不意味着该职业或行业的衰微,反而有可能刺激行业自生管理机制的成熟。在这个转型期,当人们的关注都指向了政府针对这个行业管理方式的调整时,人工智能技术逼近心理咨询行业。

 

人工智能能够帮助来访者建构生活的意义

人们常言,“来访者希望从咨询师那里得到的正是‘他/她希望得到的’”。来访者带来问题的同时,也带着某种期待;而他/她之所以需要得到咨询师的帮助,是因为他/她对问题的理解与自己的期待之间发生了意义的断裂,从而导致某种认知冲突。来访者的期待正是弥合这种断裂。而咨询师所做的工作则是引导来访者改变自己对问题的理解,或者改变期待,从而消解认知冲突。这种改变都围绕一个核心,即“生活的意义”。

人本主义和建构主义的理论都认为,“生活的意义”是在人的社会活动中被“建构”出来的。比如,对于

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