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客户需求早知道——伺服市场

作 者: 来自:2011年第2期"市场研究专栏" 阅读 16788

2010年用户更换伺服产品品牌情况

    由图1可知,用户对伺服产品品牌的忠诚度比较高,更换产品品牌的频率较低。数据显示更换伺服产品品牌的比例远远低于没有更换的比例,分别是29.5%和70.5%。

图 1 与去年相比,2010年更换伺服产品品牌的情况

 

影响用户单位选用伺服产品的主要因素分析

分析当前国内用户的购买因素,占前三位的是可靠性(34.6%)、性能(26.9%)和价格(14.1%)。从主要因素的排列来看,用户关注前三位因素与去年相比无较大变化,可靠性已位居首位,成为用户选购伺服产品时最关键的决策因素。由此可知,在产品的可靠性及性能相差不大的情况下,用户才会考虑价格以及售后服务等因素。对此,伺服厂商应着重于提高产品的可靠性及性能,方能占有市场而立于不败之地。

图2 影响用户单位选用伺服产品的最主要因素分析

 
 

国产伺服产品与国外同类产品相比优劣势分析

通过中国自动化市场研究部网上问卷调查可知,用户认为国产伺服与国外伺服相比,价格是

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