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上海皓越电炉技术有限公司

肖晓纯(个人)

公司行业: 公司性质: 公司规模:
客服/技术支持类
发布日期:
2018-01-23
招聘部门:
招聘人数:
1人
工作地点:
上海
工作性质:
不限
性别要求:
不限
婚姻要求:
不限
学历要求:
大专
工作经验:
2年以上
年龄要求:
不限年龄
待遇水平:
3000-4500元/月
有效期至:
长期有效


 1、负责售后客户服务的电话接听、接待、沟通及协调等; 
2、以良好平和的心态妥善处理客户的投诉,维护良好的客户关系; 
3、按照公司及部门的相关规定做好客户接待及服务工作; 
4、准确及时记录整理客户的需求反馈信息、传达并跟进工作完成情况; 
5、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题; 
6、负责处理追踪不良品换货流程,及时反馈维修信息并跟进完成情况; 
7、完成上级交办的其它事务性工作; 
任职资格: 
?1、熟悉礼节礼仪知识,谦虚谨慎,品行端正,具备良好的团队协作精神; 
2、工作态度认真负责,积极努力,细心有耐性; 
3、具备较强的沟通能力和亲和力,应变能力和语言表达能力强; 
4、具备较强的问题解决能力和组织协调能力; 
5、熟悉电脑操作,熟悉office软件操作;
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