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在线研讨会直播时,常见问题解答?

a)  为什么研讨会开始后再进入比较困难?

     由于在线研讨会开始后音频和图象的传播流量较大,因此需要的传输时间更长,请耐心等候约50秒~2分钟。建议提前登陆研讨会。

b)  为什么我不能登陆研讨会?

     可能与您的网络设置有关,参与研讨会期间请关闭弹出窗口阻止程序。如果您的网络设置正常,还是无法登陆,请更换网关,可能由于该网关太多电脑使用,导致带宽受限,难以成功连接。

c)  为什么进入研讨会后一直缓冲,无法打开视频,也听不到声音?

     可能是由于您的浏览器安全设置过高,禁用了ActiveX控件造成的,请调低浏览器的安全级别以正常观看视频;关闭Windows Media的相关防火墙设置以正常观看视频。如果所有设置正常,请按F5刷新尝试重新连接。

d)  为什么可以听到专家的声音,演示文档却不动?

     通常这样的情况是由于网络堵塞造成的,请耐心等待几分钟,如仍然没有改善,请按F5尝试刷新页面,或关闭演示界面,重新打开。

e)  研讨会在观看当中可以选择不同的部分观看吗?

     现场参加的研讨会音频和视频都是实时传输的,不可以后退、快进、暂停或选择部分播放。已存档的研讨会,可以在播放页面PPT演示文稿下方点击选择不同部分播放。

     如果您参加在线会议中遇到障碍,请拨打电话:400-075-8000

相关问题

• 观众如何登入 • 什么是在线研讨会?
• 参加在线研讨会需要什么条件? • 如何在线预报名参加在线研讨会?
• 参加在线研讨会,对计算机配置有何要求? • 研讨会直播当天怎样参加在线研讨会?
• 在线研讨会直播时,常见问题解答? • 错过在线研讨会直播,怎么办?
• 在线研讨会结束后,能否下载相关资料? • 寻求更多帮助
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