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品牌介绍

公司是专业从事广播电视系统.广播级摄录编演播室系统, 演播室系统工程;闭路监控系统;计算机网络系统及校园电化教学网络系统的设计,安装,调试的专业公司.并且已得到各界人士的认可.现在公司为日本SONY公司,松下公司,JVC公司系统设备在国内一级代理商.多年来在广大各界朋友的帮助与支持下,公司取得了很大的进步与发展.
我公司(北京德维尼科技有限公司)成立与2006,到目前为止,现公司下设市场部,技术部,设备维修(售后服务)部,广告部等,并且在哈尔滨,长春,济南,太原,兰州等地设有分销处,用户遍及全国各地.在此公司向各界新老朋友们表示最真挚的感谢.
多年来公司以雄厚的经济实力,技术实力,充足的货源,灵活的经营方式,高素质的专业技术人才,优质的售前售后服务,得到了各界朋友的信任与支持.多年来公司已为不同的企事业单位如:电视台,新闻机构,医院,大专院校,军队,公安部门,检察机关,油田等等设计并提供了不同档次的系统设备及系统工程.公司一贯遵循用户第一,信誉第一,质量第一,服务第一的经营宗旨.愿在我们的合作中广交朋友,今后我们将一如既往地以一流的服务与信誉答谢各界朋友对我们的支持与厚爱.
现在公司主要经营的项目:闭路监控系统, 医学手术示教系统工程,演播室及会议系统等,以及公司自行研发的字幕系统,非线编辑工作站,校园交互式网络系统及数字硬盘播出系统等.如您需要了解敬请与我们联系,公司全体员工随时欢迎您的光临并准备为您提供最佳的服务。
公司宗旨
“长期服务,共同发展”是公司对用户的承诺,“利益与声誉并重,产品与技术并重”是公司的经营宗旨。
公司真诚希望能够解决您在行业领域中出现的各类问题。我们会为每一个与我们合作的客户建立完善的服务档案,解决您在不同阶段出现的问题。
公司服务
我们的服务宗旨:“满足客户需求、超越客户期望、创造客户价值” 在具体的运作中,可以分为售前、售后两个方面。
专业的售前服务
公司技术人员对用户需求进行认真分析,遵循“实事求是”原则,为用户推荐产品。
为用户推荐合理的配套方案,并且提供义务的咨询。 对系统工程现场进行勘察,为用户提供推荐具体实施方案。 若您已经拥有了其中的某一部分设备,我们还将提供升级和改进方案,使其加入到整体的计划中来。 我们将遵循 “实用”、“够用”、“好用”的原则,为用户提供的整套解决方案
健全的培训制度(让系统的利用率达到最高)
工程完工或设备售出,我们将对系统维护人员或操作人员进行现场培训,通过培训,使维护人员或操作人员达到熟知系统及各硬件的构造、性能,具备掌握系统的日常使用管理操作及排除日常故障的能力。
完善的用户跟踪体系(第一时间得到系统使用现状)
我公司每周对用户进行电话跟踪回访,每季度进行现场回访,了解用户最迫切的需要和要求,最快速的满足用户的需求,对每一位用户,我们都登记在数据库内。您的每一个软硬件设备状况,对您的每一次产品维修,您的每一个合理要求,都会记录在内,以便我们为您量身订做。另外我们还会不定期的派工程师进行顺访工作,和用户紧密接触,迅速解决问题。
多样化的服务措施(方便用户及时解决故障)
服务时间:周一至周五 9:00-17:30,我们的技术工程师都会给您详细的解答和回复。售后服务部还会不定期的派出技术专员对各地区进行区域性的服务拜访,他们会带去公司对您的问候及产品的最新发展信息,并对整个系统进行全面检修及为您的系统软件进行免费升级等细致的工作。售后服务部通过电话,E-MAIL,远程登陆,现场支持等方式为客户提供技术服务支持
公司管理:公司深知管理对一个公司的重要性,从2006年开始全面推行“双加工程”,强化内部管理。在系统集成项目中,采用国际通行的项目管理机制,强强联合,提高效益,降低成本,以适应行日益激烈的竞争。
公司企业文化
“团结、奋进、坚持、创新”,这是德维尼的企业精神,公司将以此为信念,用对国家、对社会、对用户高度负责的态度,把德维尼建成一流的高新技术企业。公司与国外建立了广泛的信息渠道,不断引进国外新技术,并加以开发和应用,使每个项目都各具特色,性能优越.雄厚的技术力量,周到的服务,得到广大客户的认可.为了更好的为客户服务,特向广大用户郑重承诺:
服务承诺
公司对所安装的系统工程及设备终身维护.
公司对所售设备一个月内保换(设备质量).
公司对所售设备壹年保修,终身维修.
对所安装系统及设备出现问题,一小时内给予答复,24小时到达现场服务.
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